opleiding ICT en Mediabeheerder

Tijdens mijn opleiding werd ik in eerste instantie bij een ander stagebedrijf geplaatst. Helaas bleek dat ik daar niet het juiste kon leren voor mijn afstuderen. Ik ben leergierig en ik kwam daar niet uit de voeten. Gelukkig heeft mijn docent me in contact gebracht met iunxi. Hij wist hoe iunxi stagiairs begeleidt en helpt hun leerdoelen te behalen. Vanaf dag 1 had ik al in de gaten dat ik bij iunxi op de goede plek zat, dus dat was een goede zet. Helemaal als je je bedenkt dat ik na mijn stage meteen bij iunxi in dienst ben gegaan.

Tijdens mijn stage ben ik met CCNA Security aan de slag gegaan. Ik vind de IT-security aspecten binnen netwerken heel interessant en daar wilde ik meer over leren. Ik had al CCNA Routing & Switching via school gedaan maar wilde meer weten over netwerksecurity. Ook thuis lees ik me in en heb ik me meer in security verdiept en het mooie is dat ik dat nu in mijn functie kan toepassen.

Bij iunxi wordt er dus echt gekeken naar het niveau en de kennis die je meebrengt naar je stage en naar wat je doelen zijn. Door mijn interesse in security kon ik met onderdelen van CCNP aan de slag gaan. Zo kreeg ik opdracht van mijn stagebegeleiders (en inmiddels mijn collega’s!) om een VPN Remote in te richten; ben ik met DM VPN aan het werk gegaan en met Firewall opdrachten.

Loop je stage bij iunxi dan kun je voor je opdracht gebruik maken van het Test-Lab dat we hier in huis hebben. Ik vond het heel relaxed om daar oplossingen meteen uit te kunnen testen. Wat me ook heeft geholpen, is de open cultuur bij iunxi. Dit helpt om makkelijk te schakelen en zo direct je vragen te stellen. Andere techneuten willen je hier graag verder helpen.

Nu ben ik in dienst

Ik word nu steeds meer in projecten betrokken, kijk geregeld mee en doe veel voorbereidend werk. Zo heb ik recent een aantal omzettingen geïmplementeerd en nieuwe apparatuur geconfigureerd. Oudere apparatuur moest op een bepaalde locatie worden vervangen door moderne versies met meer capaciteit en hogere snelheid. Het is fijn dat ik dan vooraf grondig kan testen of er bij het omschakelen geen onderbrekingen voor de klant zullen gaan optreden. Dit is altijd belangrijk in ons werk, de continuïteit voor bedrijven moet behouden blijven en de eindgebruiker moet het niet merken wanneer er oude poorten worden dichtgezet en nieuwe worden geopend.

Projecten

Iedere dag leer ik bij en mijn collega’s staan ervoor open om zaken toe te lichten. Ik werk niet specifiek met iemand samen, we werken bij iunxi echt als team aan de verschillende projecten daar leer ik iedere dag van. Graag kijk ik met een andere collega mee om een storing bij een klant te helpen oppakken. We werken sowieso volgens het vier-ogen-principe en checken als techneuten elkaars werk; een oplevering doen we namelijk graag in één keer goed.
Inmiddels heb ik ook al regelmatig contact met klanten. Dat is mooi, want dan weet je precies wat op dat moment belangrijk voor ze is. Soms betekent dit dat ik pro-actief informeer bij klanten om te horen of alles goed loopt. Je signaleert bijvoorbeeld dat er ineens een stroomvoorziening uit staat. Dan wil ik weten of dit bewust is uitgezet of dat er een issue is en dat het aan de verbinding ligt. Een apparaat kan dan onbereikbaar zijn. Dat verwerken we vervolgens in onze tickets zodat de klant de status ook direct kan volgen in het my.iunxi portal – het eigen klantenportal van iunxi.

Toekomst

Als techneut werk je voortdurend aan je ontwikkeling en dat is iets wat mij zo aantrekt aan werken binnen de ICT. Ik lees thuis veel om mijn CISCO kennis uit te breiden. En ik wil me gaan richten op het behalen van mijn CCNP certificering en ga me hier het komend jaar alvast op voorbereiden. Binnen iunxi zijn er zo veel verschillende niveau’s om aan de slag te gaan, ik kan me dus verder blijven ontwikkelen zoals ik graag wil. Een stageplek of werken bij iunxi zou ik daarom iedere techneut aanraden!